安心サポート

安心の3年間保証

当店にて、アップライトピアノもしくはグランドピアノをご購入いただきましたお客様に、安心の3年間の保証をお付けいたします!
中古電子ピアノ・エレクトーンにつきましては保証が付きません。

保証内容

  • 納品後、通常のご使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

保証適用外

保証期間内でも下記の場合は有料となります。

  • 納品後の移動・輸送・落下などによる故障及び損傷。
  • 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。
  • 火災・地震・水害・その他天災及び鼠害・塩害・ガス害、通常外の使用などによる故障及び損傷。
  • 過湿室、過乾燥によって生じる故障及び損傷。
  • 塗装面及び金属面の退色・変色。消耗部品の交換。
  • 1年以上調整を行ってない場合、または当社指定以外の調律師にて修理、調整を行った場合。

以上にあてはまる場合につきましては、適用外になります。

専属の調律技術者による調律

当社では、ご購入頂いたピアノを納品前に点検及び調整をしておりますが、お客様へお届けした後、当社専属の調律技術者がお伺いして、再度調律・調整を行っております。初回につきましては、無料で調律・調整をさせていただいております。

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10:00~18:00 (年中無休)